Du hast Fragen oder Feedback? Egal ob es um eine Rechnung, einen technischen Support oder eine Partnerschaft geht – schreib uns einfach. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.
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Technischer Support
Probleme mit der App, Fahrzeugbuchung oder Scan-Funktion? Unser Tech-Team hilft dir weiter.
Rechnung & Abrechnung
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Franchise & Partnerschaft
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Allgemeine Anfragen
Alle anderen Themen, Feedback oder Vorschläge – wir freuen uns auf deine Nachricht.
Unsere Servicezeiten
1
Montag – Freitag
Telefonischer Support und Live-Chat von 8:00 bis 20:00 Uhr verfügbar.
2
Wochenende
Samstag und Sonntag bieten wir einen 24/7-Notfall-Support für dringende Anliegen.
3
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Auch an Feiertagen sind wir per E-Mail und Notfall-Hotline für dich erreichbar.
Durchschnittliche Antwortzeit
E-Mail: Innerhalb von 12 Stunden
Telefon-Wartezeit
Durchschnittlich: Unter 2 Minuten
Zufriedenheitsrate
Kundenbewertung: 4.8 von 5 Sternen
Häufig gestellte Fragen
Bevor du uns kontaktierst, schau dir unsere häufigsten Fragen an – vielleicht findest du hier bereits die Antwort.
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Wir antworten in der Regel innerhalb von 12 Stunden auf E-Mails und sofort am Telefon während unserer Servicezeiten.
Kann ich euch auch per WhatsApp erreichen?
Aktuell bieten wir Support per E-Mail, Telefon und über unser Kontaktformular an. WhatsApp ist in Planung.
Wo finde ich weitere Hilfe-Artikel?
Besuche unsere FAQ-Seiten für Kunden und Partner. Dort findest du ausführliche Anleitungen und Antworten.